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Für Fragen zum Hotel empfehlen wir, den Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“ am Ende dieser Seite zu lesen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns per E-Mail über das Formular hier nebenan kontaktieren.

Wo wir sind

In Brissago, mit Blick auf den Lago Maggiore, eingebettet in die Natur und Ruhe des Tessins.

Anreise:

Mit dem Auto: Von Bellinzona die Autobahn in Richtung Locarno verlassen, weiter durch den Tunnel Mappo Morettina bis Brissago. In Brissago nach der Ampel die erste Straße rechts „Via Costa di Dentro“ nehmen. Ca. 600 m weiterfahren.

Mit Zug und Bus: Nehmen Sie den Zug nach Muralto/Locarno. Vom Bahnhof den Bus Nr. 316 nach Brissago nehmen. An der Haltestelle „Municipio“ aussteigen. Gegenüber dem Café Incontro können Sie den Bus der Linie 8 nehmen, der Sie bis zur Haltestelle Nevedone bringt. Die Fahrpläne sind unten aufgeführt.

Adresse

Via Costa di Dentro 19

6614 Brissago

Ticino - Switzerland

Öffnungszeiten

Wir haben von Mitte März bis Mitte Oktober 2026 geöffnet.

Anreise und Parken

Sehen Sie sich das Video an, um zu erfahren, wie Sie das Hotel erreichen und wo sich die Parkplätze befinden.

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert der Check-in?

Der Check-in ist komplett selbstständig, einfach und schnell. In Ihrer Buchung können Sie auf den geschützten Bereich zugreifen, um den Online-Check-in durchzuführen und alle Ihre Daten einzugeben. So sind Sie in unserem Hotel registriert.
Am Tag Ihrer Ankunft erhalten Sie eine Nachricht oder E-Mail mit der Nummer der Keybox und dem Code, um sie zu öffnen.

Gibt es einen Parkplatz?
Welche Produkte gibt es im Zimmer?
Um wie viel Uhr gibt es Frühstück?
Wie viel kostet es, den Hund mitzubringen?

Im Zimmer finden Sie einen Mini-Kühlschrank, um Ihre Getränke kühl zu halten, ein Pflegeset für die Körperpflege, einen Haartrockner, einen Wasserkocher mit Teeset, zwei Weingläser für einen Aperitif im Zimmer, einen Regenschirm für Regentage sowie kostenloses WLAN.

Natürlich! Im Garden Hotel Primavera lieben wir Kinder jeden Alters! Wir bieten Familienzimmer mit 3 oder 4 Betten an, und den Kindern stehen in unserer Lobby Spielmöglichkeiten sowie ein Tischfußball im Patio zur Verfügung.

Ja, das Garden Hotel Primavera verfügt über kostenlose Parkplätze in der Via Costa di Dentro, direkt oberhalb des Hotels, sowie in der Via Bertogna, direkt unterhalb des Hotels, nach 150 m auf der linken Seite.
Wenn alle Parkplätze belegt sind (selten, aber möglich), bitten wir Sie, in den nächstgelegenen blauen Zonen zu parken. Nutzen Sie Google Maps oder Ihre bevorzugte App, um die öffentlichen blauen Parkzonen in Ihrer Nähe zu finden.

In unserem Hotel bieten wir ein köstliches pflanzenbasiertes Frühstücksbuffet mit süßen und herzhaften Optionen an. Das Angebot wechselt täglich mit hausgemachten Süßspeisen und warmen Gerichten wie Pfannkuchen, Bohnen in Sauce mit Reis, Arancini, Kartoffel- und Gemüsefrikadellen, süßem Couscous und vielem mehr. Außerdem haben wir feste Angebote wie vegane Aufschnitte, Brot, Croissants, Obst, Joghurt und verschiedene Getreidesorten.

Die Rezeption ist jeden Morgen von 7:00 bis 11:00 Uhr geöffnet.
Telefonisch sind wir jederzeit für Sie erreichbar.

Haben Sie Babybetten?
Um wie viel Uhr öffnet die Rezeption?

Am Tag Ihrer Abreise müssen Sie an der Rezeption vorbeigehen, um Ihre Rechnung zu begleichen und die Schlüssel abzugeben. Das ist sehr wichtig.

Wie kann ich auschecken?

Um das Ticino Ticket zu erhalten, müssen Sie sich zuerst online registrieren (Online-Check-in). Anschließend müssen Sie uns eine Nachricht oder E-Mail senden und das Ticino Ticket anfordern. Das Ticino Ticket ist nur für die Dauer Ihres Aufenthalts gültig.

Welche Art von Frühstück bieten Sie an?

Das Frühstück wird jeden Morgen von 7:30 bis 9:30 Uhr serviert. Es wird empfohlen, das Frühstück im Voraus zu reservieren.

Wie erhalte ich das Ticino Ticket?

Ja, wir haben Babybetten für unsere Gäste zur Verfügung. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung. (Wenn die Buchung am selben Tag der Ankunft erfolgt, kann dieser Service nicht garantiert werden.)

Wie viel kostet das Frühstück?

Das Frühstück kostet CHF 20 pro Person und beinhaltet alles, was am Buffet angeboten wird. Kinder bis 4 Jahre zahlen nichts. Kinder von 5 bis 12 Jahren zahlen CHF 10 pro Kind.

Ist das Hotel für Kinder geeignet?

Die Kosten für den Hund betragen CHF 20 pro Hund und Nacht.

Ab wann kann ich mein Zimmer beziehen?

Normalerweise sind die Zimmer ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Am Anreisetag wird in der Nachricht mit dem Schlüsselcode ebenfalls angegeben, ob das Zimmer früher verfügbar ist.

Ich habe den Code für die Keybox nicht erhalten – was soll ich tun?

Überprüfen Sie Ihre E-Mails. Wenn Sie über booking.com oder Airbnb gebucht haben, schauen Sie direkt in Ihrem Konto unter der Rubrik „Nachrichten“ nach.
Wenn Sie gerade erst gebucht haben (vor weniger als 10 Minuten), benötigen Sie noch etwas Geduld. Nutzen Sie die Zeit, um den Online-Check-in durchzuführen (den Link finden Sie in den Buchungsbestätigungsnachrichten).

Ich habe ein Zimmer über booking.com gebucht und dann um eine Änderung auf eine andere Zimmerkategorie gebeten. Booking hat die Änderung bestätigt. Muss ich noch etwas tun?

Ja, Sie müssen uns unbedingt kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu bestätigen. Leider kann booking.com die Reservierungen nicht in unser PMS (Hotelsystem) übertragen. Auch wenn booking.com Ihre Änderung bestätigt hat, ist unser Buchungssystem darüber nicht informiert, und wir müssen die Änderung manuell vornehmen.
Wenn jedoch keine Verfügbarkeit besteht, ist diese Anpassung nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns daher umgehend, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

Ich möchte meine Buchung stornieren, aber die Frist für die kostenlose Stornierung ist abgelaufen. Kann ich trotzdem eine Rückerstattung verlangen?

Wenn Ihre Stornierung weniger als 3 Tage vor Ihrem Anreisedatum bei uns eingeht, sind Sie trotzdem verpflichtet, Ihre Buchung zu bezahlen. Um dieses Problem zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, eine Reiseversicherung abzuschließen, damit Sie eine Rückerstattung beantragen können. Das Garden Hotel Primavera schließt keine derartigen Versicherungen ab.
Um eine solche Versicherung zu nutzen, können Sie über booking.com buchen, wo eine Versicherung zu einem fairen Preis angeboten wird (diese wird bei jeder Buchung vorgeschlagen).
Der Abschluss einer Versicherung liegt in Ihrer Verantwortung, und in keinem Fall ist das Hotel schuldhaft dafür, die Buchungsbedingungen durchzusetzen, denen Sie bei der Reservierung zustimmen.
Eine schlechte Bewertung zu hinterlassen, weil Sie die Regeln nicht respektieren wollen oder keine Versicherung abgeschlossen haben, ist ein unangebrachtes Verhalten, das wir klar zurückweisen. Wir tun unser Bestes, um einen qualitativ hochwertigen Service im Rahmen der geltenden Regeln zu bieten.